Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiêriencia possível com a Poa Bike Shop.

Trocas

Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que:

• O produto esteja sem sinais de uso
• Esteja na embalagem original
• Com todos os acessórios e etiquetas

Devoluções

A devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Importante

• Produtos danificados por uso incorreto não poderão ser trocados
• Peças devem ser compatíveis com sua bicicleta - em caso de dúvida, fale conosco antes da compra

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.